購買須知與退款政策

1. 商品說明

• astro.how 販售線上占星課程與 AI 點數包，內容與價格詳見價格頁。
• 課程與點數包皆為一次性購買，不是訂閱，不會自動續費或定期扣款。
• 課程購買後可不限次數、無期限使用；AI 每回覆一次扣 1 點，點數永不過期。
• 購買前可免費註冊，試上「快速入門」課程並使用註冊贈送的 AI 點數，了解課程內容與教學方式。

2. 交付方式

• 本站商品皆為線上數位內容，不寄送實體商品，也沒有出口限制。
• 付款完成後，課程權限與點數會立即開通至您的帳戶，登入即可使用。
• 若付款成功後 30 分鐘內仍未開通，請來信客服處理。

3. 交易幣別與付款

• 可用美元（USD）、新台幣（TWD）、港幣（HKD）或人民幣（CNY）付款，幣別可在價格頁切換。
• 美元價格未含稅，適用的稅費於結帳時依所在地加收；新台幣與港幣價格含稅。
• 付款由 Stripe 處理。以美元、新台幣或港幣付款時，由 Stripe 擔任經銷商（merchant of record）並處理相關稅費；以人民幣付款時，由 astro.how 擔任商家，可使用信用卡或支付寶付款。以新台幣付款時亦可選擇 LINE Pay，此時由 LINE Pay 處理付款、astro.how 擔任商家。

4. 7 天內無條件全額退款

• 課程與點數包自付款日起 7 天內，不問原因、不論是否已開始上課，皆可申請全額退款。
• 退款後，該筆購買的課程權限會一併收回。
• 該筆購買所附或所購的點數，會從您的帳戶點數餘額扣回，扣到餘額為 0 為止；已使用的點數不會另外向您收費。
• 退款「合盤進階」等包含其他系列的課程時，其包含的系列會一併收回；您另外購買的課程不受影響。

5. 超過 7 天的退款

• 付款超過 7 天後，原則上不予退款。
• 若發生重複扣款，或因本站系統問題導致無法使用已購買的內容且無法修復，不受 7 天限制，可申請全額退款。

6. 如何申請退款

• 請寄信至 support@astro.how，註明您的帳號 email、購買項目與付款日期。
• 我們會在 3 個工作天內回覆。
• 退款將原路退回您付款時使用的方式；實際入帳時間依發卡銀行或支付服務而定，通常需 5 至 10 個工作天。

7. 聯絡我們

購買、開通或退款相關問題，請寄信至 support@astro.how。其他使用規則請見服務條款。